• Los siguientes son los términos y condiciones que rigen el uso de los servicios de capacitación ofrecidos por el Organismo Técnico de Capacitación Asisteduc Capacitación Ltda. (en adelante, “el OTEC”). Al contratar cualquiera de los servicios de capacitación, el cliente (en adelante, el “Cliente”) acepta y se obliga a cumplir con estos términos y condiciones.

     

    1. Objeto. El OTEC se compromete a prestar al Cliente los servicios de capacitación que este haya seleccionado y contratado, de acuerdo con el contenido, la duración, el horario, el lugar y el precio establecidos en la propuesta comercial correspondiente.
    2. Obligaciones del Cliente. El Cliente se obliga a: (a) pagar el precio de los servicios de capacitación en la forma y plazo acordados con la Empresa; (b) proporcionar a la Empresa toda la información y documentación necesaria para la correcta prestación de los servicios de capacitación; (c) asistir puntualmente a las sesiones de capacitación y cumplir con las normas de convivencia y respeto hacia los instructores y los demás participantes; (d) realizar las actividades y evaluaciones que le sean asignadas por la Empresa como parte del proceso de capacitación; y (e) abstenerse de utilizar los materiales y recursos proporcionados por el OTEC con fines distintos a los de su capacitación o de reproducirlos, distribuirlos o cederlos a terceros sin autorización previa y por escrito del OTEC.
    3. Obligaciones del OTEC. El OTEC se obliga a: (a) prestar los servicios de capacitación con profesionalismo, calidad y eficiencia, utilizando instructores calificados y materiales adecuados; (b) emitir los certificados de participación o aprobación a los Clientes que hayan cumplido con los requisitos establecidos por la Empresa; (c) respetar la confidencialidad de la información y documentación proporcionada por el Cliente, salvo autorización expresa de este o mandato legal; y (d) atender las consultas, reclamos o sugerencias que le presente el Cliente en relación con los servicios de capacitación.
    4. Cancelaciones y calificación. El Cliente podrá cancelar su inscripción a los servicios de capacitación hasta 5 días hábiles antes del inicio de los mismos, caso en el cual deberá pagar al OTEC una penalidad equivalente al 50% del precio total de los servicios de capacitación, salvo en caso que pueda acreditarse caso fortuito o fuerza mayor. En caso de que el participante no califique apto para la realización del curso, por motivos médicos o psicológicos, se realizará el reembolso del valor cancelado por el curso, descontando el valor de los exámenes médicos y psicológicos correspondientes, junto con el valor del informe comercial.
    5. Responsabilidad. El OTEC responderá ante los Clientes por los daños directos que les cause por el incumplimiento o cumplimiento defectuoso de sus obligaciones contractuales, siempre que dichos daños sean imputables a su culpa o negligencia. La Empresa no será responsable por los daños indirectos o emergentes que puedan sufrir los Clientes o terceros como consecuencia de la prestación de los servicios de capacitación. La Empresa tampoco será responsable por el incumplimiento o cumplimiento defectuoso de sus obligaciones cuando este se deba a causas fortuitas o de fuerza mayor, o a hechos imputables a los Clientes o a terceros.

     

    1. Vigencia y extinción del contrato. El contrato entrará en vigor desde el momento de su firma por ambas partes y tendrá una duración indefinida, salvo que se pacte lo contrario. El contrato se extinguirá por las siguientes causas:

    – Cumplimiento de su objeto.

    – Mutuo acuerdo entre las partes.

    – Resolución por incumplimiento grave de alguna de las partes, previa notificación a la otra con un plazo de 15 días hábiles para subsanar el incumplimiento.

    – Imposibilidad sobrevenida de cumplir el objeto del contrato por causas no imputables a las partes.

     

    1. Legislación aplicable y jurisdicción. El contrato se regirá e interpretará conforme a la legislación chilena. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la competencia de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la Ciudad de Santiago, Región Metropolitana de la República de Chile, renunciando a cualquier otra competencia o fuero que pudiere corresponderle. La ilegalidad, invalidación y/o nulidad de alguna o algunas de las cláusulas contenidas en estas Políticas Generales no invalidará o anulará las demás.